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Fidelización y retención de clientes

¿Qué aprenderás en este curso?

Este curso se centra en proporcionar a los profesionales del área de marketing una visión general sobre las estrategias de fidelización de clientes, la captación de nuevos clientes y acciones de recuperación y retención, incluyendo técnicas de fidelización on line.

Rama: Comercio y marketing.

Duración total: 24 horas

Modalidad:   Presencial

Fidelización del cliente en la estrategia empresarial.

Captación de nuevos clientes.

Estrategia, diseño e implementación de acciones de retención y recuperación de clientes.

Fidelización online.

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